Política de Entrega e Envio

Política de frete

Todos os pedidos são processados entre 2 e 3 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. 

Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout. 

Nosso frete é Grátis no estado de [Mato Grosso dos Sul]. 

Opção de frete

Prazo estimado para entrega

Preço

Opção 1

Entre 3 e 7 dias úteis

Grátis

Opção 2

Entre 2 e 5 dias úteis

R$ 9,90

Entrega local 

Entrega local gratuita para pedidos acima de R$ 100 dentro de [Amambai-MS]. Para pedidos abaixo de R$ 100, cobramos R$ 5 pela entrega.

As entregas são realizadas das [8:00 às 18:00] nos dias [Segunda-Feira à Sabado]. No dia da entrega, entraremos em contato via mensagem de texto ou WhatsApp usando o número de telefone registrado no momento do checkout. 

Retirada na loja

Você pode economizar o frete local ao optar pela retirada física em [Amambai-MS]. Após fazer o pedido e selecionar o local de retirada no momento do checkout, seu pedido será preparado e estará pronto para retirada entre 1 e 2 dias úteis. Enviaremos um e-mail quando seu pedido estiver pronto, junto com orientações. 

Nosso horário para retiradas físicas é [8:00 às 18:00] nos dias [Segunda-Feira à Sabado]. Por favor, tenha em mãos o e-mail com a confirmação do pedido quando vier buscá-lo.

Frete internacional

Nâo enviamos nossos produtos para o Exterior.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Envio para Caixa Postal

Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora. 

Se você não receber seu pedido 7 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo mundodoscosmeticos24@gmail.com, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Você pode consultar nossa Política de Reembolso e devolução.

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Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução. 

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail mundodoscosmeticos24@gmail.com, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via mundodoscosmeticos24@gmail.com.

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